Hier haben Sie die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten:
1. E-Mail
Schreiben Sie direkt eine E-Mail an Ihren Ansprechpartner:
Bitte benutzen Sie vorwiegend die E-Mails, da wir auf diesem Wege schneller antworten können und unsere Telefonleitungen teilweise sehr überlastet sind
Vertrieb:
Für alle Fragen / Mitteilungen bzgl. Bestellungen, Versand, Produktverfügbarkeit etc. wenden Sie sich hier an unseren Vertrieb
E-Mail: vertrieb@schwanthaler-computer.de
Reklamation:
Sie haben eine Reklamation oder wollen sich über den Stand der Bearbeitung informieren? Hier erfahren Sie näheres über das RMA - Verfahren und das Zurücksenden von Waren. Wenn Sie bereits eine RMA - Nummer und eine Kundennummer haben, teilen Sie uns diese bitte unbedingt mit. E-Mail: rma@schwanthaler-computer.de
Technik / Support:
Sie haben ein technisches Problem mit einem Produkt das Sie bei uns erworben haben? Oder Sie möchten Ihren Computer reparieren, warten oder aufrüsten lassen. Oder Ihr Computer ist bereits bei uns und Sie möchten sich nach dem Sachstand erkundigen? Nehmen Sie hier Kontakt mit der Schwanthaler Computer Serviceabteilung auf. E-Mail: service@schwanthaler-computer.de
Einkauf:
Sie haben Ihr Wunschprodukt nicht in unserem Warensortiment gefunden? Evtl. lässt sich das Produkt trotzdem für Sie bestellen. Richten Sie Ihre Anfrage hier direkt an den Einkauf. E-Mail: einkauf@schwanthaler-computer.de
Gewerbliche Endkunden + Wiederverkäufer:
Als gewerblicher Endkunde oder Wiederverkäufer wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Ansprechpartner Botho Scheidl. Er steht Ihnen gerne bei Fragen rund um unser Angebot zur Verfügung.
E-Mail: b2b@schwanthaler-computer.de
2. Telefon / Fax
Technik Hotline: 0900-110 66 112 Mo-Fr. 10-20 Uhr (1,99 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) *Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen
Vertriebshotline: 0900-110 66 111 (1,99 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom) *Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen
Telefonzentrale: 01805-00 512 60 (0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz;
maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen)
Zentralfax: 0180 5-00 512 63
(0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz;
maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen)
